Наводнения — это, конечно, беда. Особенно когда твой любимый диван вдруг решает устроить заплыв по гостиной, а холодильник начинает плавать лучше, чем ты на уроках физкультуры в школе.
В Словакии с этим делом серьезно: стратегия борьбы с последствиями наводнений — дело не шуточное. Но вот забавный момент: правительство там не обязано возмещать ущерб от затоплений.
Представляете? Наводнение пришло — и государство говорит: «Ну что ж, держитесь там сами». Такой себе водный фокус «исчезновение ответственности», только без шляпы и кролика.
Вместо правительства за дело берутся страховые компании.
Их в Словакии целых четырнадцать — как футбольная команда, только вместо мячей они кидают полисы и выплаты. Правда, статистика показывает, что народ стал меньше доверять страховщикам: если в 2002 году почти все бегали оформлять страховки от наводнений, то к 2011 году активных полисов осталось всего чуть больше половины. Это как если бы половина болельщиков сбежала со стадиона после первого тайма — непонятно почему, но настроение явно испортилось.
Причин для такого «страхового оттока» несколько.
Во-первых, люди часто недовольны суммами компенсаций — мол, дали копейки вместо обещанных золотых гор. Во-вторых, страховщики порой отказываются платить вообще. Вот вам анекдот на тему: приходит мужик к страховой компании после потопа и говорит: «У меня дом затопило!» А ему в ответ: «А вы где жили?
На Луне?» Вот примерно так и ощущают себя пострадавшие словаки.
К тому же многие просто не читают мелкий шрифт в договорах – знаете, этот текст такой маленький и скучный, что читать его можно разве что под микроскопом или в состоянии крайней скуки на собрании соседей. А там-то как раз спрятаны все условия: что покрывается страховкой, а что нет. Например, если у вас есть дача или гараж — одни компании их страхуют, другие нет; земельные участки и урожай тоже могут оказаться вне поля зрения страховщиков.
Еще одна забавная история из жизни словацких домовладельцев связана с теми самыми хозяйственными постройками — сараями и теплицами.
Представьте себе фермера Петра из деревни у реки Мыявы (да-да, именно там проходило исследование). После сильного паводка он пошел в страховую компанию с просьбой покрыть ущерб теплице с помидорами. Ответ был таким неожиданным: «Теплица? А вы уверены, что это здание?» Оказывается, для страховщиков кирпичи важнее помидоров!
Петру пришлось долго доказывать свою правоту — а пока он спорил с бюрократами, помидоры уже начали гнить.
И вот тут возникает главный вопрос: зачем тогда вообще страховаться? Ведь если компания может отказать или выплатить копейки – это сродни покупке зонтика из бумаги во время ливня.
Но люди продолжают искать баланс между риском и спокойствием души – потому что никто не хочет снова устраивать заплыв по гостиной.
В итоге получается такая игра в рулетку с водой: либо повезет – придет финансовая помощь и ремонт пройдет быстро; либо нет – придется самому чинить крышу и сушить ковры при помощи старого дедовского метода (газеты + вентилятор). Главное помнить мудрость одного знакомого словака: «Страховка от наводнения – это как запасной галстук на свадьбе друга: вроде есть под рукой, но надеешься не пригодится».