Работа страхового агента — это не просто продажа полисов и заполнение бумаг, а настоящий марафон с элементами драмы, комедии и даже детектива. Представьте себе: вы одновременно юрист, консультант, менеджер по продажам и маркетолог.
Иногда кажется, что если добавить сюда еще повара и психолога — будет полный набор супергероя. Ведь кто еще сможет так легко переключаться между составлением договора, поиском клиентов и объяснением бабушке, почему страховка на телефон важнее новой шапки?
Главное в профессии – это клиенты.
Их нужно искать, подбирать для них идеальные страховки (чтобы не пришлось потом объяснять, почему их любимая кофеварка не покрывается), присылать счета и нежно напоминать о сроках окончания договора. Звучит как работа няни для взрослых? Почти! Только вместо «не забудь зубную щетку» вы говорите: «Не забудьте оплатить полис».
А если наступил страховой случай — агент становится вашим личным адвокатом и помощником: помогает написать заявление и направляет к специалисту по урегулированию убытков. Если бы у страховых агентов были плащи и маски — они бы точно стали героями комиксов.
Работать можно из любой точки мира — главное, чтобы был интернет. Представьте себе: сидите на пляже с коктейлем в руке, а в это время успешно заключаете договоры.
Правда, иногда приходится быстро переключаться с расслабленного отдыха на режим «продай хотя бы один полис», иначе коктейль окажется безалкогольным.
Чтобы быть успешным агентом, надо постоянно следить за новостями рынка страхования — ведь правила меняются быстрее, чем мода на мемы в соцсетях. И конечно же без soft skills никуда: умение найти общий язык с клиентом – это как иметь суперсилу убеждения. Кстати говоря, однажды мой знакомый агент рассказывал: «Я так убедительно рассказывал клиенту про необходимость страховки от утери ключей от квартиры, что он купил сразу три полиса!
Один для себя и два для соседей». Вот где талант!
Образование тоже играет роль: можно получить диплом в вузе или пройти короткие курсы за пару месяцев.
Главное — желание учиться и развиваться! Как говорится в анекдоте: «— Чем отличается вуз от курсов? — В вузе учат долго мучиться, а на курсах быстро научат… как быстро мучиться».
Но серьезно — выбор за вами.
Начинающие агенты обычно заводят профили в соцсетях типа ВКонтакте или Instagram. Там они превращаются в настоящих звезд маркетинга: выкладывают фотографии с деловыми улыбками (которые надо тренировать перед зеркалом), пишут посты о преимуществах страховок и даже запускают рекламу для привлечения клиентов.
Кто сказал, что страхование скучно? Это целое шоу!
Конечно же нужно вести клиентскую базу — тут на помощь приходит 1C или другие CRM-системы.
Без них можно забыть о клиентах так же легко, как забыть пароль от Wi-Fi после первой чашки кофе.
Заработок зависит от количества проданных страховок – тут все по классике жанра «продал больше — получил больше». И давайте честно признаемся: иногда агентам приходится применять навыки убеждения чуть ли не как у продавцов пирожков на вокзале – главное вовремя сказать нужные слова!