В мире медицинских страховок, как в хорошем анекдоте, иногда всё идет не по плану. Вот представьте: звоните вы в поликлинику, предъявляете свой заветный полис ОМС, а вам в ответ — «Извините, ваш полис тут не катит». Как будто вы пришли в ресторан с собственным хлебом и вам говорят: «Здесь только наш!» Забавно, правда? Но для наших застрахованных эта ситуация была скорее трагикомичной.
Начнем с истории про пневмонию в сельской амбулатории.
Мужчина заболел серьезно, вызвал врача из районной больницы — а ему отвечают: «Никаких визитов без переоформления полиса». Представляете?
Врач стал похож на суперзвезду, которая приезжает только к тем, кто подписал контракт с его продюсерским центром. Тут вспомнился старый анекдот: «Доктор сказал пациенту: „Вы мне не подходите“.
Пациент удивился: „Почему?“ Доктор: „Потому что у вас нет нужной страховки!“»
Другая история — маломобильный мужчина вдруг узнает, что его полис поменяли без его ведома. Вот это поворот! Такое ощущение, что у нас теперь есть новая услуга – «переполисование без согласия».
Звучит как новый хит сезона! Впрочем, если бы еще и доставка пиццы так работала — заказал одну пиццу, а получил три разных… хотя нет, наверное, лучше так не шутить.
А вот случай из одной ростовской поликлиники. Там сказали нашей застрахованной: «Переходи к нам на другую страховую компанию — нам так удобнее работать».
Интересно, в каком смысле удобнее? Может быть потому что меньше звонков от пациентов или меньше вопросов от юристов? А может просто секретный код доступа к кофемашине? Кто знает.
Еще одна дама услышала от сотрудников амбулатории угрозу не выдать рецепты на лекарства до тех пор, пока она не сменит страховую компанию.
Тут сразу вспомнилась старая шутка про аптеку: «Без рецепта лекарств нет», а тут наоборот — без смены компании рецептов тоже нет. Как говорится, играем по новым правилам!
История с женщиной после замены паспорта тоже заслуживает отдельного внимания. Медкарта исправляется — и вдруг печать другой страховой компании! Это уже напоминает сюжет из детектива или комедии положений — ты вроде бы на своей стороне игры, а тебя внезапно переигрывают.
А мамочка с ребенком в городской больнице получила настоящий сюрприз: пошла поставить печать в офис страховой компании на первом этаже и нарвалась на представителя другой компании.
Как говорится, пришла за молоком – купила мороженое. Только вот мороженое пришлось ждать до 2027 года! Выдержка достойна олимпийского чемпиона терпения.
Онкобольному пациенту заявили прямо-таки эпическую причину отказа — местный онколог работает исключительно с другой страховой компанией. Видимо, этот врач настолько эксклюзивен и занятой человек, что решил работать только с избранными клиентами.
Еще один мужчина срочно нуждался в помощи и столкнулся с отказом из-за своего полиса МСО «Панацея».
Тут можно вспомнить классический советский анекдот про очередь в больницу: «Стоишь в очереди к врачу — вдруг объявляют новую очередь к другому врачу для тех у кого другая страховка». И так по кругу.
Женщину с острой болью сначала отправили менять полис ОМС под предлогом того, что у другой компании якобы более широкий список услуг.
При этом признались честно: им самим для отчета не хватает этих данных. Кому они там отчитываются – загадка века! Может быть инопланетянам?