Выбор страховой компании — дело нешуточное, почти как поиск второй половинки: вроде бы хочется надежного партнера, который не убежит при первом же несчастье, но и с кем можно договориться без лишних скандалов. Представьте: вы пришли в страховую, а вам там такой агент говорит: «Мы вас застрахуем от всего!
От угона машины, от внезапного похищения инопланетянами и даже от нападения зомби!» Вы улыбаетесь, а он серьезно добавляет: «А скидку дадим, если вы зомби не боитесь». Вот тут-то и начинается настоящее приключение выбора.
Первое правило выбора страховки — понять, чего именно вы хотите. Если вы думаете, что вам нужна страховка на случай падения метеорита на дачу, то лучше задуматься дважды. В жизни чаще всего нужны более приземленные варианты: автостраховка (чтобы после встречи с «героем парковки» не плакать в подушку), медицинская страховка (чтобы зуб мудрости удалили без ипотеки) или страхование квартиры (на случай если сосед сверху решил устроить водопад).
Как-то один мой знакомый решил застраховать свой холодильник — мол, вдруг продукты пропадут. По его словам, это был самый дорогой полис в истории холодильников.
Дальше начинается настоящая охота за информацией. Тут можно вспомнить старую добрую поговорку: «Не верь всему, что написано в интернете».
Но в случае со страховыми компаниями отзывы клиентов — это как отзывы о ресторанах. Если несколько человек жалуются на «горелое» обслуживание или невыплату компенсаций — стоит насторожиться.
Один мой друг рассказывал: «Я выбрал компанию по отзывам — думал надежная. А когда вызвал аварийного комиссара после ДТП, он приехал через три дня… вместе с пиццей!
Говорит: „Заказал и доставил“». С тех пор он предпочитает звонить самому.
Финансовая устойчивость компании — тема для отдельной комедии. Представьте себе страховую компанию как слона на льду: вроде большой и мощный зверь, но если поскользнется — беда всем вокруг. Проверить финансовую стабильность можно через рейтинги и отчеты независимых агентств.
Но иногда кажется, что эти отчеты пишут так же загадочно, как инструкции к сборке мебели из икеи — вроде понятно слово за словом, но в итоге непонятно вообще ничего.
Условия полиса тоже могут стать источником веселья или грусти. Помните анекдот про мужчину, который купил страховку от ограбления?
Когда его ограбили и он попросил выплату, ему ответили: «Вы же не указали тип ограбления!» Вот поэтому читать мелкий шрифт нужно внимательно — там может прятаться все что угодно. Например, одна компания обещала помощь на дороге… но только если машина сломалась между 2 и 4 утра по средам нечётных недель месяца.
Сравнивать цены тоже весело. Самый дешевый полис может обернуться сюрпризом хуже чем подарок от тещи на день рождения: вроде бы подарок есть, а радости никакой.
Дополнительные услуги могут включать круглосуточную поддержку или эвакуацию автомобиля — представьте себе ситуацию: попали в пробку из-за аварии в час ночи зимой на трассе? Звоните своему страховому агенту – пусть привезет чай с лимоном и спасет вас! Ну или хотя бы вызовет эвакуатор.
Лицензия у страховой компании — это как права у водителя: без неё никуда.
Проверять её стоит обязательно; иначе рискуете попасть в ситуацию из анекдота про мужика без прав за рулём – штрафы платить будете долго и нудно.