Вот вам история про «Югорию» — компанию, которая в свои 27 лет не просто отпраздновала день рождения, а устроила настоящий финансовый фейерверк! Представьте себе: чистая прибыль выросла аж на 50%, достигнув внушительных 3,7 миллиарда рублей.
Это примерно как если бы у вас в кармане вдруг оказались деньги на новую яхту… или хотя бы на пару хороших кроссовок. А общий объем собранных страховых премий составил целых 35,8 миллиарда — цифры такие большие, что их можно было бы использовать как новый вид валюты на ближайшем рынке.
Ну а суммарные активы компании достигли почти 50 миллиардов рублей — это уже серьезно, тут даже банкиры начинают нервничать и перебирать свои калькуляторы.
Генеральный директор Олег Овсяницкий в своей поздравительной речи отметил, что «Югория» не просто росла, а делала это стабильно и с юмором: повышали уровень сервиса и внедряли современные технологии так уверенно, что даже ваша бабушка могла бы оформить страховку через личный кабинет без помощи соседского кота. Кто-то скажет: «Ну да, бизнес есть бизнес», но здесь есть своя магия — компания из регионального игрока превратилась в одного из топ-15 крупнейших страховщиков России!
Обслуживают они более трех миллионов физических лиц и 60 тысяч корпоративных клиентов — представляете? Если всех этих людей собрать вместе, то это уже маленький город с собственным почтовым отделением и кофейней.
Собственный капитал «Югории» достигает 13 миллиардов рублей.
Для сравнения: если бы каждый сотрудник получил по рублю за каждый миллион капитала, то можно было бы устроить грандиозную вечеринку с шампанским и тортом побольше самого директора. Но шутки в сторону — компания действительно укрепила позиции в корпоративном и розничном страховании, оптимизировала процесс урегулирования убытков (то есть теперь все решается быстро и без лишних бумажек), расширила поддержку партнеров и получила массу положительных отзывов от клиентов. Вот вам веселая история: однажды клиент позвонил в службу поддержки с вопросом о страховке для своего попугая — оказалось, что теперь и пернатые друзья тоже под надежной защитой!
В прошлом году «Югория» выплатила своим клиентам более 17,9 миллиарда рублей по урегулированным страховым случаям — аж 364 тысячи!
Если представить себе очередь из тех счастливчиков (ну или не очень), которые получили выплаты, то она была бы длиннее очереди за новогодними подарками у Деда Мороза. А еще процесс стал удобнее: заявление можно подать онлайн через личный кабинет и получить выплату в тот же день.
В наши дни такое оперативное обслуживание напоминает анекдот про мужчину, который пришел за страховкой и получил деньги еще до того, как успел сказать «алё».
Кстати о бонусах: страховые агенты получили квартальные премии на общую сумму более ста миллионов рублей! Представьте себе сцену: четыре тысячи агентов получают свои бонусы и начинают танцевать от радости прямо в офисе. А если серьезно — такая мотивация помогает компании расширять партнерскую сеть и держать руку на пульсе рынка.